Verzenden & verzendkosten

Na ontvangst van uw betaling wordt de bestelling zo snel mogelijk verzonden.

U ontvangt een e-mail met daarin een track&trace code zodat u kunt zien wanneer de bestelling bij u geleverd wordt.

Bestellingen boven de 40 euro worden binnen Nederland gratis verzonden, voor bestellingen onder de 40 euro geldt een bijdrage in de verzendkosten van 3,95 euro (naar Belgie 9,50 euro).

Wilt u uw pakket buiten naar een ander land verzonden hebben, neem dan contact op via info@qotton.nl

Ruilen of retourneren

Bent u onverhoopt niet tevreden met de geleverde producten, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst de producten retourneren of ruilen.

Indien u van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, stuur dan een e-mail naar xandra@qotton, u ontvangt dan instructies plus uw retour-nummer.

Uit hygiënisch oogpunt mag bedlinnen alleen geruild of geretourneerd worden indien dit niet uit de verpakking is gehaald.

De verzendkosten voor een retour zijn voor uw rekening.

Qotton kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventueel zoekraken of beschadigen van pakketten tijdens het vervoer.

Zodra de goederen in goede orde door ons retour zijn ontvangen, ontvangt u van ons een mail ter bevestiging en storten wij het aankoopbedrag

en (indien van toepassing) de verzendkosten terug op uw rekening.